Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Лебедев Андрей Владимирович (далее — Оператор).

Сведения об Операторе: ИП Лебедев Андрей Владимирович, ИНН 526098859192, ОГРНИП 325527500022552, г. Нижний Новгород. Телефон: +7 904 782-99-97, электронная почта: vss@nn-video.ru.

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://nnvss.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://nnvss.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://nnvss.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://nnvss.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки, состав данных и сроки

6.1. Обработка заявок с сайта (консультация, расчёт стоимости, обратный звонок).

• Персональные данные: имя; номер телефона; сведения, которые Пользователь сам указал в поле «Сообщение».
• Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), которое Пользователь даёт, отмечая соответствующий пункт в форме заявки; текст согласия.
• Срок обработки: до достижения цели, но не более 1 года с момента обращения, если по итогам обращения не заключён договор, либо до отзыва согласия.

6.2. Заключение и исполнение договоров на монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения, контроля доступа и домофонии.

• Персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес объекта, на котором выполняются работы.
• Правовое основание: договор, стороной которого является субъект персональных данных, и действия по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Срок обработки: в течение срока действия договора и далее в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ.

6.3. Статистика посещаемости и улучшение работы сайта (сервис Яндекс.Метрика, см. раздел 10).

• Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, дата и время посещения, действия на сайте (клики, прокрутка, перемещение курсора).
• Правовое основание: согласие Пользователя, выражаемое продолжением использования сайта после ознакомления с уведомлением об использовании cookie.
• Срок обработки: до отзыва согласия; сроки хранения данных в Яндекс.Метрике определяются ООО «ЯНДЕКС».

6.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные посетителей сайта. Пользователю не следует указывать такие сведения в поле «Сообщение».

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные Пользователей. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо в объёме и для целей, указанных в настоящей Политике и в согласии на обработку персональных данных:

• данные из формы заявки (имя, телефон, сообщение) после получения сервером сайта направляются Оператору через мессенджер Telegram для оперативной обработки заявки (см. раздел 11);
• данные о посещении сайта обрабатываются сервисом Яндекс.Метрика, оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС» (см. раздел 10);
• сайт размещён на сервере хостинг-провайдера, который обеспечивает работу оборудования и не получает доступа к содержанию заявок для собственных целей.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты vss@nn-video.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты vss@nn-video.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом.

8.5. Информация, которую собирают сторонние сервисы (Яндекс, Telegram и другие поставщики услуг), обрабатывается ими также в соответствии с их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя. Они нужны для корректной работы сайта и для сбора обезличенной статистики посещений.

10.2. На сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), включая технологию Вебвизор, которая записывает действия посетителя на странице (клики, прокрутку, перемещение курсора) для анализа удобства сайта. Сведения, вводимые в поля формы заявки, Оператор не записывает средствами Вебвизора.

10.3. Данные Яндекс.Метрики используются Оператором только в обобщённом виде — для оценки посещаемости и улучшения сайта — и не используются для установления личности Пользователя.

10.4. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера или установить блокировщик Яндекс.Метрики. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

10.5. Продолжая использовать сайт после ознакомления с уведомлением об использовании cookie, Пользователь соглашается на обработку указанных данных в порядке, описанном в настоящем разделе.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Для оперативного уведомления Оператора о новой заявке данные из формы (имя, телефон, текст сообщения) после получения сервером сайта передаются в мессенджер Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации. Такая передача является трансграничной.

11.2. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со статьёй 12 Закона о персональных данных, после уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, и только в объёме, необходимом для обработки заявки.

12. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте vss@nn-video.ru. Оператор отвечает на обращения в срок, не превышающий 10 рабочих дней.

13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://nnvss.ru/privacy. Текст согласия на обработку персональных данных — по адресу https://nnvss.ru/consent.